شرایط و قوانین استفاده از وب‌سایت فدک پرینت

ثبت نام در سایت فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک رایگان می باشد؛ اما قوانین و قواعدی که در ذیل می‌آید، لازم‌الاجرا هستند. کاربر گرامی لطفا موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و محصولات فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک به دقت ملاحظه فرمایید.

 

 

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک اقدام نماید. کاربران باید اطلاعات خواسته شده در فرم ثبت نام را به دقت وارد نمایند. بدیهی است مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده و هر گونه عواقب ناشی از نادرستی اطلاعات مانند آدرس پستی، شماره تماس و کد پستی و غیره به عهده کاربر است.

 

قوانین عمومی
  1. در انتخاب نام کاربری خود هنگام ثبت نام در سایت فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک دقت فرمایید. شناسه هایی که در بر گیرنده کلمات زشت، نامناسب و مشابه نام مدیران سایت باشند در اولین فرصت مسدود خواهند شد. در صورت مشاهده رفتاری مغایر با این قانون شناسه فرد خاطی مسدود خواهند شد.
  2. وب‌ سایت فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک ، طبق قوانین جهوری اسلامی ایران، قوانین جرائم اینترنتی و مجموعه‌ی قوانین و مقررات تجارت الکترونیکی فعالیت می‌نماید و کاربران محترم آن موظفند هیچ‌گونه مطالب سیاسی و یا مغایر با شؤونات اخلاقی و مذهبی کشور ایران را در این وب‌سایت قرار ندهند. در صورت اثبات این امر، شناسه‌ی کاربری این افراد لغو شده و تبعات این موضوع نیز بر عهده‌ی خود ایشان خواهد بود.
  3. کاربر حق درج اطلاعات شخص دیگری غیر از خود را جهت ثبت‌نام و یا سفارش آنلاین نداشته و تعهد می‌نماید اطلاعات درج شده در سایت، به صورت صحیح وارد شده‌اند. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، مسؤولیت عواقب بعدی این عمل به عهده‌ی کاربر می‌باشد. همچنین کاربر تعهد می‌نماید هرگونه تغییر در مشخصات خود را در اسرع وقت در این وب‌سایت اصلاح نماید. در غیر این‌صورت، فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک هیچ‌گونه مسؤولیتی در قبال تبعات ناشی از عدم صحت اطلاعات موجود نخواهد داشت.
  4. ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏های تشویقی، رسانه های صوتی و تصویری و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک از سوی کاربر است.
  5. همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئو های تصویری، انواع چند  رسانه ای ها، موارد قابل دانلود و کپی، داده ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک جزئی از اموال فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک محفوظ می‏‌دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک محصولاتی مناسب استفاده افراد در همه گروه های سنی به فروش می‏‌رساند.
  6. تمامی حقوق این وب سایت به آدرس www.fadakprint.com متعلق به فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک می باشد و قسمت های مختلف اعم از متن ها، رسانه ها (تصاوير، صداها و ویدئو)، لوگوها، نمادها، عكس ها و نرم افزارها، دارائي فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک محسوب شده و نمی توان به هر شکلی (الکترونیکی یا غیره) کپی نموده و یا دوباره سازی، تغییر، ذخیره، انتقال، تلفیق (به معناي جمع آوري، مرتب سازي و گردهم آوري) یا اقتباس کرد؛ مگر قسمتهایی از سایت که برای مقاصد اطلاع رسانی و یا تجاری (مانند: کاتالوگ و مستندات) جهت دریافت (دانلود) مشتریان در سایت قرار داده می شود.
  7. مانیتور یا کپی هر گونه محتوا یا اطلاعاتی از این وب سایت با استفاده از هر نوع روبات، اسپایدر، اسکریپت، یا سایر ابزارهای خودکار یا هرگونه فرآیند دستی به هر هدفی، ممنوع می باشد. همچنین بهره برداری از سایت به کمک ابزارهای اتوماتیک همچون "page-scrape" ، "robot" ، "spider" ، " webzip" یا الگوریتم های مشابه جهت دستيابي، كپي قسمتي و یا کل وب سايت ممنوع مي باشد. دسترسی غیر مجاز به هر قسمت از وب سایت با بهره گیری از روش های نا متعارف مانند هک و یا رمزگشایی نیز از مصداق های استفاده غیر مجاز از این سایت می باشد و ممنوع است.
  8. فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک می تواند بدون اعلان قبلي، شرايط و ضوابط اين سند را تغييردهد. بدينوسيله موافقت مي نماييد كه استفاده شما از وب سايت دليل بر موافقت با مفاد و شرايط تنظيم شده بوده و در صورت انجام هر گونه تغييري، قرارداد جديد جايگزين ضوابط و شرايط قبلي خواهد شد. کاربر وب سایت می بایست در هر نوبت استفاده از وب سايت، شرايط و ضوابط قرارداد را بررسي نموده تا از تغييرات احتمالي آن آگاه شود.
  9. تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.fadakprint.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه الکترونیکی از دامنه fadakprint.com و شماره تلفن های اعلام شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب‌سایت فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک هیچ گونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.fadakprint.com و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در نرم‌افزار‏‌های گفتگوی اینترنتی یا برنامه های VOIP ندارد و هیچ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از طریق شماره تلفن ها و آدرس‌‏های ذکر شده در بخش تماس با ما استفاده کنند.
  10. شرکت فدک، متعهد است، سفارشات چاپی را طبق زمان اعلامی سایت، در محل خود آماده کند و به ازای هر روز تأخیر 2 درصد از مبلغ سفارش را در صورت درخواست سفارش دهنده  به وی عودت نماید.
  11. شرکت فدک، متعهد است، سفارشات چاپی را حداکثر با تعداد(5-) درصد به سفارش دهنده تحویل دهد و در صورت درخواست سفارش دهنده ما به التفاوت از (95) در صد را به خریدار عودت نماید.

 

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

 

سیاست‏های رعایت حریم شخصی
  1. فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.
  2. وب‌ سایت فدک دکور، اطلاعات کاربران را با هیچ مجموعه‌ی دیگری به اشتراک نخواهد گذاشت و مراجع ذی‌صلاح فقط در صورت موارد مصرح در قانون، امکان استفاده از این اطلاعات را خواهند داشت.
  3. فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در واقع با استفاده از سایت فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک، شما رضایت خود را از این فروشگاه نشان می‏‌دهید.
  4. اطلاعات موجود کاربران در وب‌سایت فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک کاملاً شخصی می‌باشد؛ لذا جهت حفظ حریم اطلاعات شخصی کاربران، کاربر باید تعهد نماید تا عامل تلاش جهت هک کردن هر گونه اطلاعات موجود در سایت نبوده و هیچ‌گونه معاونت و یا مشارکتی با اشخاص حقیقی و یا حقوقی در این امر نداشته باشد. ضمناً کاربر تعهد می‌نماید که هر گونه اطلاع از توسل به هک کردن اطلاعات توسط شخص و یا موسسه‌ی دیگر را در اسرع وقت به فدک دکور اطلاع دهد.

 

ثبت و پردازش سفارش
  1. روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است. کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در هر ساعت از شبانه روز به طور خودکار پردازش شده و زمان تحویل کالا و یا خدمات به شما اعلام خواهد شد.
  2. وب‌سایت فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
  3. فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. کاربران باید هنگام سفارش کالا و یا خدمات مورد نظر خود، مشخصات و توضیحات کالا را با دقت و به طور کامل مطالعه فرمایند
  4. فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک محفوظ است.

 

خسارت در هنگام حمل و نقل
  1. فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر روش مانند ارسال با پیک موتوری، تاکسی، اتوبوس و تحویل در محل دفتر به انتخاب کاربر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده حمل کننده سفارش است و فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک تنها در صورت تایید حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.
  2. آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی حمل کننده سفارش و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک ارسال شود.
  3. لازم به توجه است که هر گونه ایراد اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک، کنترل و بررسی می‏‌شود و در صورت تائید وجود نقص، کالا مشمول استفاده از سرویس جبران خسارت می‏‌شود.

 

نقدها، نظرها، ارتباطات، و سایر مطالب

سایت فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک نیستند و سایت فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. وجود هر یک از این لینک‏ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک باشد، خود برعهده خواهید داشت.

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

  1. زبان نوشتاری سایت با توجه به زبان رسمی ایران، فارسی است و تمامی کاربران موظفند فقط به زبان فارسی نوشته های خود را ارسال نمایند. نوشتن مطالب به صورت فینگلیش و یا سایر زبان های رایج در چت و ... در سایت ممنوع است. اما استفاده کردن از لغات انگلیسی و ذکر متن یا جملات انگلیسی جهت توضیح و یا درک بهتر مطلب (البته با نگارش صحیح) ایرادی ندارد.
  2. فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
  3. نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد و کاربران باید از کاراکترهای مطلوب در نوشتن نقد و یا ارسال نظر و یا هر گونه متن دیگر استفاده کنند.

  4.   مواردی که شامل تعریف کاراکتر مطلوب نمی شوند:

       - قرار دادن فضای خالی (Space) بیش از حد معمول

       - کشیدن حروف یا کلمات با استفاده از صفحه کلید

       - استفاده ی مکرر از یک حرف یا کلمه

       - بیان مطلب تکراری با نگارش متفاوت

  5. برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
  6. جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.
  7. کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می شود.
  8. کاربران نباید لینک سایت های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند.
  9. تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید. همچنین ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل و غیره در قسمت نظرات ممنوع می باشد.

 بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.

شرایط لغو سفارش و بازگرداندن محصول و تعهدات ما در قبال آن

با توجه به اینکه سفارشات به صورت اختصاصی و فقط به سفارش مشتری و برای وی تولید می شود تا قبل از دانلود کردن فایل های سفارش توسط مدیر سایت (که چگونگی دسترسی به این قسمت در راهنمای استفاده از سایت توضیح داده شده است)، کاربر مجاز به لغو سفارش به صورت تلفنی می باشد و موسسه متعهد به بازگرداندن مبلغ سفارش به مشتری می باشد (یا به صورت نقدی از شرکت قابل دریافت می باشد یا به حساب مشتری واریز خواهد شد).

لذا پس از آن با توجه به اینکه سفارش در پروسه چاپ و تولید قرار می گیرد و برای دیگر مشتری ها و موسسه فدک ارزشی ندارد و لذا کاربر دیگر مجاز به لغو سفارش نمی باشد و تعهد موسسه فقط در قبال تحویل سفارش به مشتری می باشد.

در صورتیکه پس از رسیدن کالا به مشتری، وی بنا به دلایلی ازآن راضی نباشد در صورتیکه قوانین طراحی که بر روی سایت موجود است را رعایت نموده باشد، مواردی که شامل خرابی کار باشد توسط این موسسه تقبل می شود و این موسسه متعهد به تجدید چاپ محصول با کیفیت دلخواه مشتری و ارسال آن برای مشتری بدون دریافت هزینه می باشد.

بدیهی است تعهد این مجموعه به باز پرداخت، در قالب تجدید چاپ محصول مورد نظر می باشد و نه باز پرداخت وجه.

 

نمایندگی

فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک در حال حاضر در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفا در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگیری به فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک اطلاع دهید.

 

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه گروه تبلیغاتی فدک هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

 لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

 

آخرین تغییرات شرایط و قوانین

در شرایط و ضوابط سفارش محصولات چاپی از طریق سایت شرکت فدک ( ویژه همکاران )، شماره 6 تعهدات فدک، بند الف و ب به شرح ذیل تغییر پیدا نمود:

بند الف: سفارشات چاپی را طبق زمان اعلامی سایت، در محل خود آماده کند و به ازای هر روز تأخیر 2 درصد از مبلغ سفارش را در صورت درخواست سفارش دهنده به وی عودت نماید.

بند ب: سفارشات چاپی را حداکثر با تعداد (-5) درصد به سفارش دهنده تحویل دهد و در صورت درخواست سفارش دهنده ما به التفاوت از (95) درصد را به خریدار عودت نماید.